주의사항

* 본 투어의 최소 출발인원은 4명으로, 최소 출발인원이 충족되지 않을 시 투어가 취소될 수 있습니다.
* 안전상의 위험이 있는 악천후가 아닌 이상 우천시에도 투어는 정상적으로 출발합니다.
* 그룹투어 특성상 지정장소 미팅, 지정장소 하차만 가능합니다. 숙소나 경유지 픽업 및 하차 요청은 지원해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
* 여행일 전 1회에 한해 무료로 날짜 변경 서비스를 제공해 드립니다(응대 가능시간 현지시간 기준 평일 오전 9시30분~오후 6시).
- 주말, 공휴일, 심야시간 등 사무실이 운영하지 않는 시간에 요청하실 경우 적용이 어려울 수 있습니다.
- 미팅 직전, 미팅 불발 후 요청시 날짜 변경이 불가합니다.
* 원활한 투어 진행을 위해 차량은 엄격하게 정시에 출발합니다. 출발시간을 맞추지 못하실 경우 노쇼 처리되며 취소 및 환불이 불가합니다.
* 출발시간은 차량이 미팅장소를 떠나는 시간입니다. 예약내용 확인 및 인원 파악 등에 소요되는 시간 감안하셔서 출발시간 10분 전까지 미팅 바랍니다.
* 여행 당일 교통량 및 인파 등 현지 상황에 따라 일정 순서나 체류시간이 달라질 수 있습니다.
* 고객의 부주의로 인한 여행일 선택 실수에 의해 노쇼 발생시 환불이나 여행일 변경이 지원되지 않습니다. 노쇼 발생 후 날짜 변경을 요청하실 경우 결제금액의 50%에 해당하는 금액이 노쇼 수수료(변경 수수료)로 적용됩니다.
* 현장에서 기상 상황으로 인해 별보기 활동이 불가능하다고 판단될 경우 해당 코스는 시티 야경 투어로 대체됩니다.
* 호주 도로교통법상 관광용 차량 내에서의 취식과 음료수 음용은 금지되며 적발시 벌금이 부과됩니다.
* 호주 도로교통법상 카시트 의무 착용 대상은 만1세(12개월~24개월)에 한정됩니다. 해당시 유아 고객 월령과 함께 요청 사항을 남겨주시기 바랍니다.
* 개인 사유로 투어에 참여 못하시는 경우 날짜 변경 및 환불이 불가능 합니다.
* 여행일 하루 전 카카오톡 채널톡을 통해 투어 알림톡을 발송해 드립니다. 제공하신 휴대전화번호가 카카오톡과 연동되어 있지 않거나, 마케팅 수신 동의를 거부해 두셨을 경우 알림톡 수신이 원활하지 않을 수 있습니다. 문자 혹은 이메일로도 알림톡을 받아보시지 못했을 경우 상담창에 문의 바랍니다.
* 연락처 기재시 현지에서 연결 가능한 번호를 제공해주셔야 합니다. 연결 불가능한 연락처 제공으로 인해 발생하는 문제(미팅 불발, 투어 현장에서 낙오 등)는 여행사가 책임지지 않습니다.
* 천재지변으로 인한 투어 내용 변경 혹은 취소시 지그재그투어에는 보상의 의무가 없습니다.
* 해당 투어 상품에는 여행자 보험이 포함되어 있지 않습니다. 여행자 보험은 개별적으로 준비하시는 것을 권유해드립니다.
* 사무실 운영 시간은 현지 시간 기준 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지입니다(주말, 현지 공휴일 등 휴무). 영업 외 시간에는 실시간 예약 및 상담 관리가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

■■ 크루즈 내 붐넷(boomnet) 이용안내 ■■
* 붐넷 이용은 당일 해상상황 등을 고려하여 선장님의 판단하에 이용 여부가 결정되기 때문에, 당사는 붐넷의 이용여부를 보장드리지 않습니다.
* 붐넷 이용 시, 그물망 사이로 발빠짐 등을 주의하시기 바랍니다. 특히 유.아동, 청소년 이용 시, 동행 보호자는 안전에 유의해 주세요.
* 크루즈 내 탈의 및 샤워시설이 설치되어 있지 않사오니, 붐넷 이용을 고려하시는 여행자분들 께서는 탑승 전 수영복을 착용하시는 것을 권장드립니다.
* 그룹여행이므로 크루즈 하차 후 샤워 등의 개인정비를 위한 시간을 배정드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 개인 수건을 지참하시어 차량 탑승 전에 물기를 모두 제거하고 탑승해주시기 바랍니다.

[참여일정 변경 규정]
* 여행일 전 1회에 한해 무료로 날짜 변경 서비스를 제공해 드립니다 (응대 가능시간 현지시간 기준 평일 오전 9시30분~오후 6시).
- 주말, 공휴일, 심야시간 등 사무실이 운영하지 않는 시간에 요청하실 경우 적용이 어려울 수 있습니다.
- 미팅 직전, 미팅 불발 후 요청시 날짜 변경이 불가합니다.